Auf Bewertungen im Internet souverän reagieren

Wenn alles in Ordnung ist und der Auftrag zur Zufriedenheit des Kunden abgewickelt wurde, besteht aus Kundensicht oft kein Bedarf, seine Zufriedenheit mitzuteilen. Bei negativen Erfahrungen ist dies anders: eine negative Bewertung ist schnell verfasst. Wie mit diesen negativen Bewertungen umgegangen werden soll, zeigt Ihnen Passt. in diesem Blog-Artikel. [...]